سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 28 أغسطس 2026
البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات اللازمة لإنشاء الحساب وتنفيذ الطلب، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ومعلومات الطلب والدفع وبيانات التواصل، إضافة إلى معلومات تقنية تساعدنا على حماية الموقع.
كيفية استخدام البيانات
- إنشاء حسابك وإدارته والتحقق من هويتك.
- تنفيذ الطلبات وتسليم المنتجات وإرسال الفواتير والتنبيهات.
- تقديم الدعم ومعالجة الشكاوى وطلبات الاسترجاع.
- منع الاحتيال وتحسين أمان وأداء المتجر.
بيانات الدفع
تتم معالجة مدفوعات البطاقات عبر مزودي دفع معتمدين، ولا يحتفظ Fame Store ببيانات بطاقتك الكاملة. قد نحتفظ بمرجع العملية وحالتها لأغراض الطلب والمحاسبة.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية. تتم مشاركة الحد الأدنى اللازم فقط مع مزودي الدفع أو التسليم أو الخدمات التقنية، أو مع الجهات المختصة عند وجود التزام نظامي.
ملفات الارتباط
نستخدم ملفات الارتباط وتقنيات الجلسات لتسجيل الدخول وتشغيل السلة وحفظ تفضيلاتك وتحسين تجربتك داخل الموقع.
حماية المعلومات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات، مع ضرورة حفاظك على سرية كلمة المرور وعدم مشاركتها مع أي طرف.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات بالقدر والمدة اللازمين لتنفيذ الطلبات والوفاء بالمتطلبات التشغيلية والنظامية، ثم نحذفها أو نخفي هويتها عند انتفاء الحاجة إليها.
حقوقك
يمكنك طلب مراجعة بيانات حسابك أو تحديثها أو الاستفسار عن استخدامها عبر قنوات الدعم، مع مراعاة أي التزامات نظامية تفرض الاحتفاظ ببعض السجلات.
التحديثات والتواصل
قد نحدّث سياسة الخصوصية عند تطوير خدماتنا أو تغير المتطلبات. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا».